Gry wideo w rekrutacji

Popularne gry wideo rozwijają umiejętności zawodowe i pomagają w rekrutacji pracowników

Samomotywacja, zdolności przywódcze, umiejętność podejmowania decyzji, praca zespołowa – w kształtowaniu tych przydatnych w życiu zawodowym cech mogą pomagać gry. Tak wynika z badań prowadzonych przez Randstad. Dla pracodawców, którzy mierzą się z wyzwaniami dotyczącymi zapewnienia wykwalifikowanej kadry, gry stają się także sposobem dotarcia do kandydatów o odpowiednich kompetencjach.

Trudności ze znalezieniem wykwalifikowanych pracowników sprzyjają poszukiwaniu nowych sposobów rekrutacji. W sytuacji, gdy jedynie 9% polskich pracowników podejmuje aktywne działania w celu znalezienia nowego miejsca zatrudnienia, publikowanie ofert pracy w serwisach ogłoszeniowych może nie wystarczać. Rekruterzy od lat aktywnie wykorzystują media społecznościowe, by dotrzeć do osób, które mają odpowiednie kompetencje i – choć nie rozważały zmiany pracy – nie wykluczają podjęcia rozmowy o nowych perspektywach zawodowych. Do tej grupy kandydatów łatwiej docierać w miejscach, w których spędzają wolny czas. Należy też do nich świat gier wideo. Dlatego Randstad w Holandii zdecydował się na eksperyment z rekrutacją w grze „GTA Online”. Lokalni pracodawcy w ostatnim czasie poszukują zwłaszcza operatorów wózków widłowych, a świat tej gry pozwala spróbować swoich sił właśnie za sterami takiego pojazdu. Entuzjastów takiej rozrywki nie brakuje, więc to do nich skierowali się rekruterzy Randstad, tworząc cyfrowy oddział Randstad w grze. W efekcie pierwsi kandydaci są już po wstępnym etapie rozmowy kwalifikacyjnej.

– Społeczeństwo zazwyczaj postrzega gry jako coś w kategoriach tabu. Zarzuca się im, że pobudzają agresję i uzależniają. Jednak badania akademickie pokazują, że te relacje są bardzo słabe i że gracze są w stanie odróżnić przemoc w grze od realnego świata. Jednocześnie, skoro miliardy ludzi na całym świecie codziennie grają w gry, byłoby marnotrawstwem nie docenić pozytywnego potencjału, jaki mają one do zaoferowania, takiego jak rozwój umiejętności zawodowych – podkreśla dr Oscar van Mourik, który w agencji Randstad odpowiada za badanie wpływu gier na rozwój kompetencji.

To niejedyny eksperyment holenderskiego Randstad w świecie gier. Specjaliści z agencji zatrudnienia nawiązali współpracę z polską firmą Gamedust z Poznania, która stworzyła grę „Best Forklift Operator”. Jest to symulator jazdy wózkiem widłowym, umożliwiający m.in. grę za pomocą okularów i kontrolerów VR. Twórcy gry wspólnie z ekspertami Randstad opracowali jej specjalną wersję, która przygotowuje graczy do egzaminu wymaganego do uzyskania uprawnień do kierowania wózkiem widłowym. Randstad przeprowadził też w Holandii badania, które wykazują, że gry pomagają rozwijać wiele umiejętności potrzebnych w życiu zawodowym. Twórcy analizy wzięli pod lupę takie gry, jak „Fortnite”, „Warzone”, „League of Legends”, „FIFA”, „PUBG”, „Zelda” i „Minecraft”. W badanie zaangażowanych było blisko 4 tys. graczy. Mieli oni za zadanie zidentyfikować przydatne w pracy umiejętności, które można ich zdaniem rozwijać w każdej z gier. Za pomocą potwierdzonych badań diagnostycznych mieli też określić, w jakim stopniu rozwijają za pomocą tych gier wskazane cechy. Okazało się, że najwięcej umiejętności rozwija gra „Fortnite” (m.in. zdolności komunikacyjne, krytyczne myślenie, spostrzegawczość, motywację, wytrwałość i pracę zespołową), natomiast najsilniej umiejętności wykształcają gry „PUBG” (motywację) i „League of Legends” (umiejętności przywódcze).

– Tradycyjna rekrutacja, oparta na CV z wykształceniem i doświadczeniem zawodowym, ma swoje ograniczenia. Jak się okazuje, korelacja pomiędzy życiorysem a wynikami w pracy jest bardzo słaba ¹, dlatego powinniśmy zgłębić nowe strategie łączenia właściwych ludzi z właściwą pracą. Nasze badanie dostarcza dowodów na to, że ludzie rozwijają umiejętności zawodowe poprzez hobby, jakim są gry, a ponieważ na całym świecie nie brakuje entuzjastów gier, byłoby świetnie docenić ich pasję, a jednocześnie wykorzystać jako sposób na poszerzenie perspektyw zawodowych – wyjaśnia dr Oscar von Mourik. Jak zauważa, na co dzień pytamy kandydatów o ich doświadczenie zawodowe, aby dopasować je do oferty pracy. Jak miło byłoby połączyć zainteresowania i hobby w tym samym procesie? Dzięki temu cały proces byłby bardziej osobisty, sprawiałby przyjemność i jednocześnie zapewniłby skuteczniejsze sposoby dopasowania talentów do oferowanych stanowisk. Ostateczne wyniki eksperymentów określą przyszłe kierunki ekspansji rozwiązań rekrutacyjnych opartych na grach w innych krajach, w tym w Polsce.

Mateusz Żydek
Randstad Polska

Kontakt: mateusz.zydek@randstad.pl

Źródło: "Popularne gry wideo rozwijają umiejętności zawodowe i pomagają w rekrutacji pracowników", Bezpieczeństwo Pracy. Nauka i Praktyka, nr 6, 2023, str. 12

¹F.L. Schmidt, J.E. Hunter, The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings, Psychological Bulletin, 1998, 124(2): 262-274; doi: 10.1037/0033-2909.124.2.262.